带班，从细节、原理、关系出发

黄行福

在班级管理中，班主任关注细节、理好关系必不可少，心理学原理的运用也不可或缺。江西省南丰县傅坊中学黄行福老师将三者相结合，带出了不一样的班级。

发现学生成长的细节

有人说，班级管理是一门艺术和科学。其实，班级管理首先是一门科学，其次才是艺术。艺术性的基础就是科学原理和科学规律。那么，如何基于科学进行班级管理，从而达到理想的效果？我分享一下自己的做法。

西方有这样一则民谣：

丢失一个钉子，坏了一只马蹄；

坏了一只马蹄，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一名骑士；

伤了一名骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个帝国。

一枚小小的铁钉与一个强大的帝国之间，竟然可能存在这样的联系。看似不可能的结果，经过一系列连锁反应，竟然成了现实。“千里之堤，溃于蚁穴”就是类似的道理。

这一原理往往也适用于班级管理。班级管理中，日常管理是重头戏。日常管理工作做好了，班级管理一般就不会出现什么大问题。但一些小事不注意，时间长了可能会造成严重的后果。

一次，有学生向我反映，班上一个女生与邻近中学的男生约好晚自习后在学校门口见面。我觉得这背后可能有问题，便向学校主管领导反映此事。下课后，我们几个同事一起在学校大门外的一个角落等候。果不其然，一伙男生骑着摩托车在距学校门口约30米的地方停下。两分钟后，那个女生如约而至。

此时，我们一起走向他们。女生见我们来了有点尴尬，毕竟她违反了校规。于是，她赶紧停止了准备上摩托车的行为，离开了那些男生。

也许有人会认为这是否有点小题大做，但作为班主任，经验告诉我们，必须及时予以关注。

之后，这个女孩再没有发生与此事相关的纠葛，她最终以优异成绩考入高中和大学。

至今，那个女生还与我保持着联系。在外地工作回家后，她还时常来我家串门。当我们聊到那天的事情时，她告诉我，与那些男生是通过网络聊天认识的。她对那些男生根本不了解，与他们见面属于一时冲动。她很后悔自己当时为什么那么冲动。我这样说，并不是为了说明我的作用，而意在强调班主任要关注细节。

还有一次，那天晚上10点钟，我去宿舍查夜，发现几个女生在嘀咕着什么。她们看见我赶紧散开，我觉得有点不对头，就上前追问。

原来，她们宿舍与隔壁女生宿舍之间产生了一点矛盾，她们心里憋了气，想去找对方讨回公道，如果吵不赢就打一架。于是，我及时与另外一个班主任沟通，通过分别劝说，最终平息了此事。

班上的许多事原本是小事，如果班主任稍不注意，小事也可能变成大事。但如果班主任能够及早发现、高度重视并妥善处理，就可以避免类似事件的发生。

心理学原理不可缺席

班主任在工作中可以巧借一些心理学原理。

比如“折中效应”。许多人有过类似的经历：去一家商店，你看中了一条标价600元的裤子，你嫌贵，会与商家讨价还价。最后，来个折中价，双方都比较满意。这种现象在心理学上叫作“折中效应”。

班级管理中也常常有这样的现象：师生双方因处理问题而陷入僵局，还可能产生激烈的矛盾冲突。我觉得，大多数情况是因为教师不懂“折中效应”，没有给学生下的台阶。

比如“角度效应”。有时候，对同一件事运用不同视角所看到的结果甚至会截然相反。事实上，人们在认识事物时，往往仅站在某一个角度或视角，这就很有可能导致信息获取不完整，造成以偏概全，片面理解事物的全貌。这就是所谓的“角度效应”。因此，人们需要从不同角度来看待事物，把各种视角所形成的认知和看法汇集起来，更有助于呈现出事物的全貌。

在班级管理中，班主任看待学生时也需要尽可能从多个角度观察和了解。从多个角度了解学生，教师才有可能获得关于学生更为全面的信息。比如，在班级管理过程中，班主任除了要从学校教育的角度了解学生外，还应该更多地从家庭教育的视角、学生成长的视角、社会视角等角度去认识和了解学生。

为什么我们在日常生活中运用的心理学原理，在班级管理中会“缺席”？

这其实是惰性使然。各项工作中，我们习惯于沿用传统的、不需要深度思考的现成方案。只有当用老办法解决问题时遇到阻力，我们才会反思那些观念、方式的适应性。

教育是智慧的工作，班级管理中，班主任需要学习与掌握新知识、新观念、新方法。更为关键的是，要懂得在什么时候、什么情形下需要哪些新观念，运用哪些新方法。

智慧来源于实践，来源于新的思考。班主任在工作中应学会运用不同的心理学原理，着眼于学生的最近发展区，这样可以充分调动学生的学习积极性，使其潜能得到充分发挥，从而超越最近发展区达到下一发展阶段的水平，然后在此基础上进行下一个发展区的推进。

教育学首先是关系学

美国知名销售员乔·杰拉德的成功秘诀就是让顾客喜欢他。为了博得顾客的喜欢，他会做一些在别人看来微不足道的事情。例如，每一个节日他都会给自己的上万名顾客每人寄一张卡片，卡片的内容会随着节日的不同而变化。但在每一张卡片的封面上，都会写一句永不变更的话——我喜欢你。凭借这种方式，杰拉德创下销售记录，被吉尼斯世界纪录誉为世界上最成功的推销员。

班级管理其实也是这样，师生要相看“两不厌”甚至“两情相悦”。作为班主任，你的言行、心胸和价值观，都在向学生展示着你的内心世界。你喜欢谁、讨厌谁，学生看在眼里、装在心里。

有一种效应叫“自己人效应”，意思是说要使对方接受你的观点、态度，就先要把对方与自己视为一体。心理学中有句名言：“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事。那就首先需要人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败。”因此，班主任要真正把学生当成自己人——做学生的知心朋友。

有人说，教育学就是关系学。班主任与学生更是生活在关系中。为了赢得学生的认可，我多年来的“保留节目”就是为学生过生日。

我与学生定下一个规矩：每学期为班上的学生过一次集体生日。寒暑假出生的学生，或提前过，或在下学期补过。这样，就可以保证每个学生都能过生日。同时，每学期举行一次集体生日会，不会让人觉得太频繁而厌烦。

给学生过集体生日的前一个星期，我会和他们一起准备蛋糕、零食、饮料、礼物……此时，学生都非常高兴，他们热情地筹划，积极地准备。

所有准备工作中，最重要的就是每个过生日的学生都要撰写自己的“回忆录”，同时还要请班上的一个学生撰写生日祝词。

集体生日的仪式上，不论是“寿星”本人还是其他学生，个个心花怒放，穿梭于众人之间。一会儿拿蛋糕抹他人的脸，一会儿自己的头上也被他人抹。唱的唱，跳的跳，吃的吃，欢声笑语，怡人心田。

发表生日感言是仪式的重要环节。

有学生说：今天是我的生日，我已经14岁了。14年中，爸爸妈妈为我付出了许多，可我还那么不懂事，在学校没好好学习，有时还惹是生非，让老师和爸妈不放心，也让同学不高兴。从今以后，我一定改正自己的缺点。

有学生说：感谢老师和同学们的热情祝福，感谢你们没有把我当作边缘人。生命短暂，但14岁的生日只有一个，我将永远记住这个难忘的日子。老师、同学，是你们给我带来了快乐，我爱你们！

还有学生说：转眼间，我已经15岁了，我觉得我即将成年，即将承担起人生和生活的重担。我得努力，我得拼搏……

其实，班级生活中每件事有许多种做法，就看我们用怎样的心态来做。

生日年年过、人人过，但氛围不同、参与者不同、仪式程序不同，结果意义也很不相同。请想想：全班几十个学生在一起唱歌、跳舞、欢庆，那场景，那氛围，那感言，乃至每一个细节，难道不会让“寿星”们终生难忘？

作为班主任，我想，这就是收获，这就是快乐。

爱心加耐心，也是让学生感受到班主任喜欢自己的秘诀。

曾经班上有一个不爱学习的学生，他所有的作业本从来不写一个字，上课也只是呆坐在座位上。许多任课教师都感到无可奈何、束手无策。

这个学生虽然不爱学习，但并不会破坏课堂纪律，也不与同学发生冲突。于是，我主动走近他，问问他的一些情况。他有时只是笑一笑，也不作答。但渐渐地，他觉察到了我对他的关心。

这个世界上心灵与心灵的呼应往往是最微妙的。让我意外的是，我似乎没有做其他额外工作，但从某天起，他竟然开始交作业了。而且，不仅仅是我所教的语文，其他学科也有所好转。

其实，这就是他的一大进步。至少他已经端正了学习态度，把学习当作一回事儿了。没过多久，他的学习成绩提高了不少。

两情相悦，是爱的最高境界。相看“两不厌”，是师生间的大爱。当然，我认为这首先源于班主任对学生的“不厌”。（作者单位系江西省南丰县傅坊中学）

班主任专业成长的6项修炼

霍 庆

为师是一场修行。“修”是为了更好地“行”，班主任的专业成长之路，应是不断更新自我、校正自我、修炼自我进而遇见更好自己的过程。为此，我觉得可以从6个方面加强修炼——

修仁爱之怀。班主任不仅仅是向学生传授知识，班级管理不仅仅是向学生提出行为要求。班主任要在教育教学过程中想方设法满足学生的情感需求。班主任要多站在学生的立场看待和处理问题，设身处地给予学生更多的理解。班主任要尊重学生的权利，欣赏学生的优点，照顾学生的尊严。班主任要主动熟悉学生的基本情况，牢记学生的名字，多与学生交流，多与学生一起进行活动……这些都是构建和谐师生关系、彰显仁爱情怀的具体体现。

修宽容之德。班主任的工作对象是正在成长的孩童，他们往往在犯错中习得经验、获得成长。如果班主任缺乏宽容之德，不能以大度的胸怀看待学生的错误、理解学生的难处，就很难做好工作。

班主任要持有一个基本的态度：学生犯错误，不是他不听话，更不是他在故意给你添麻烦。学生如果存在问题，那正是帮助他从错误事件中吸取教训、学会生活、获得成长的契机，班主任要是能从这个视角看待，就会以宽容的态度处理问题。

修服务之念。服务学生，就是班主任要坚持将学生的“利益最大化”作为教育工作的出发点和归宿。

班主任在处理学生问题时坚持4个基本原则：一是坚持相关原则，就事论事，不上纲上线，不借题发挥，不无原则扩大事态；二是坚持尊重原则，尊重学生的人格，不挖苦、体罚学生；三是坚持合理原则，要保证自己所采取的教育行为不对学生的心灵造成伤害且有助于学生自我反思；四是坚持对学生有帮助的原则，采取合适的措施，调动相关资源，齐心协力帮助学生成长。

修善学之品。新时代班主任面对的是观念更开放、思想更复杂、文化更多元的学生群体。面对学生层出不穷的问题，班主任常常束手无策。

因此，班主任要修炼自己的善学之品，要将学习视为保养自己教育生命和为自己教育生命增值的日常和主动行为，要向书本、名师和同事学习，要主动寻找一些与自己有相同尺码的人，要加入适合自己的班主任专业成长共同体。在这样的环境中，大家相互学习，彼此交流，共同追寻教育的理想和真谛，才能保证专业成长拥有持久的动力源。

修创新之举。学生是极易接受创新成果的群体，班主任理应成为具有创新意识和创新思维的引路人。班主任的创新精神会极大地鼓舞学生的创新热情，同时也能不断激发自我，永葆青春与活力。

通常，班主任从事教育工作的创新度，就是专业成长的成熟度。优秀班主任与普通班主任的一大区别在于，能否根据学生的实际需要不断创新方式，以满足他们的真正需求。

修科研之态。教育工作是一项专业技术工作，不仅需要从教者的工作热情，更需要科学的态度和研究的精神。

许多班主任在工作中缺少研究的态度，他们往往执迷于表象而忽略了本质。学生出问题时，只关注他们能不能向班主任检讨错误等有助于平息事件的表象。这往往只是给了班主任自欺欺人、自我安慰的心理满足感。没有本着研究的态度对待问题，很难提高自己的专业能力和工作的实际效果。

教育科学研究没有那么神秘。参与课题是研究，观察记录是研究，教育写作是研究……通过不断研究、尝试，自身才能不断进步，班主任工作才能令人满意。（作者单位系河北省张家口市宣化区教师进修学校）

中国教师报 2018-12-19